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得益于太仓经济的快速发展,新世界百货“面向全体工薪阶层,时尚前卫引导消费,全面推进品牌经营,决不经营伪劣商品”的经营策略获得了巨大成功。2007年,公司全年销售1.43亿元,比上年增长22.2%,综合效益明显提高,去年上交国家税收超过了300万元。 公司受到了省工商局、苏州市政府、太仓市政府和各级主管部门的好评。 “品牌”之路越走越宽。成立伊始,公司就与国内外300多家厂商建立了稳定的供货渠道,实行联合经营,代销经营,让每个商品部都有几个叫得响的“领头羊”品牌。化妆部新引进的薇姿,一亮相就受到消费者青睐,不到5个平方米,8个月销售122万元,连品牌公司都感到不可思议;食品部引进的克莉丝汀,成为太仓消费者生日、送礼的佳品;黄金饰品部的上海老庙黄金和新引进的潮宏基珠宝,上柜第一天就销售18万元;男装部更是在仅有的800平方内,引进了国内被号称有男装“四小龙”的迪柯尼、迪莱,加上原来的金利来、卡帝乐鳄鱼、苹果、花花公子等,形成了太仓地区的男装品牌高地;运动部的耐克、阿迪达斯、美津浓、李宁涵盖了国内外著名体育品牌。公司成为“苏州市商贸系统先进企业”并受到市委市政府及各主管部门的表彰和好评。 “诚信”经营巩固优势。从成立的第一天起,“诚信”二字就成了公司一班人天天要讲的“口头禅”,班子会、中层例会、员工晨会,每会必讲。“商品”诚信从源头上抓,从品牌落户商场开始,供应商评定签约、索证备案、进货验证、入网销售就进入了商场的监控体系,做到每件商品可追溯、可查询、有源头。“服务”诚信从制度上抓,“诚信服务承诺”、“商品首接负责制”、“顾客投诉处理办法”,让顾客从踏进商场的那一刻起,就能切实感受到新世界百货浓浓的、人性化的服务。4年来,企业先后获得了太仓唯一的“江苏省百城万店无假货示范单位”、“江苏省服务诚信单位”和“苏州市零投诉”企业等殊荣。 节庆活动点燃亮点。近年来,新世界百货创新营销方式,精心策划,备足货源,一方面利用春节、五一黄金周、十一黄金周、情人节、三八妇女节、中秋节等现有节日,开展送玫瑰、“春暖花开女人心”、月饼节等节庆活动,充分展示自身品牌经营、时尚品质、诚信服务、一流风采献温馨的企业风采;另一方面无节造节,开展年中庆、落成庆、店庆等节庆活动,倾力打造属于商场自有的庆典品牌。在同行活动时间抢在前面、促销力度比较大和送券活动比较频繁的背景下,新世界百货开展以“四重惊喜周年庆”为主题的店庆营销活动,出乎意料的是第一天就实现销售500万元,三天销售更是突破1300万元。 文化营销提升形象。赋营销以文化内涵,在元霄节、中秋节举行射灯谜活动,在母亲节举行“想对母亲说句话”留言活动,参加留言的消费者之多,从学龄儿童到中青年,从外地民工到驻太老外,英文、日文、韩文各种文字,用不同语言文字表达了对母亲的祝福,加深了企业的文化内涵。既在除了影视媒体上发布广告,又与电信公司合作增加了手机短信服务,及时更新新世界百货的网站,在电视上冠名播出“经济快车道”栏目,在《太仓日报》每月一期的“新世界百货专版”,进一步提升企业形象,使“新世界百货”品牌深入人心。
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