对于竞争对手，你必须要去了解，了解竞争对手，而不是仅仅停留在想。

　　第1个，对手，所谓的竞争对手，就是您的同行，在周边三公里范围内有几家是开品牌折扣店的，做同样产品的，那么竟争性就高了。

　　如果对对手一点都不了解，你怎么样才能做好自己的服务呢？而且，在你口中，她们服装店的衣服又差，服务又差，但她的生意火爆，销售是你的好几倍，但您这里却门可罗雀，冷冷清清，我不知道您所谓的好，是好在哪里？

　　但至少有一样，我是知道的，无论您口中她的衣服有多差，至少客户不会错。

　　那不会有这么多人去买，这世界上也不会有这么多品味不正常的人，假设所有去她那里买的人品味都不正常，那你也应该调整成那种

　　不正常的品味，去吸引顾客，而不是您说的这种好质量很好，却没人的买的

　　第二种就是行为数据，就是她的信用，购物，还有消费习惯，还有搜索习惯，购买商品的先决条件，运动，投资，喜好，是不是喜欢旅游，还有消费频率，这些都属于行为数据。

　　这两方面的数据。要综合起来去登记，然后对你的顾客进行一个汇总和分析，就说简单一点吧，就是你要知道您的客户是谁，她长得什么样？她有多大年龄，是男是女，教育程度，工作生活在哪里，住在哪里？他的消费习惯，这都是些基础的数据。

　　那老板会说，我连会员都没有，微信里面没有那么多好友，哪来的这些数据？所以小朱希望看店的各位朋友，尽量做一套自己的会员资料。

　　所以，这是你生意做的不好的原因，你不能怪顾客，生意不好，自己的原因占到90%，如果你连你的顾客都不了解，那怎么能把生意做好呢。

　　这就是你们所犯的第三个错误，你不了解自身。

　　要找到自身的原因，一般开店的人都是贪快着急，火急的要命，今天开张明天就要数钱，哪有这种事呀。尤其是服装，她对客户有一定的依赖性，不是说马上能赚快钱的。

　　再就是盲目的怪营销不好，根本不找任何原因，一旦生意不好，那就是营销不好，其实营销哪有用，真正要想把一个服装店做好，重要的就是做产品，保证产品的更新频率，产品第1。所以一定要把产品做好，把产品精，打造出你的尖刀产品，这才是根本。

　　第二种就是行为数据，就是她的信用，购物，还有消费习惯，还有搜索习惯，购买商品的先决条件，运动，投资，喜好，是不是喜欢旅游，还有消费频率，这些都属于行为数据。

　　这两方面的数据。要综合起来去登记，然后对你的顾客进行一个汇总和分析，就说简单一点吧，就是你要知道您的客户是谁，她长得什么样？她有多大年龄，是男是女，教育程度，工作生活在哪里，住在哪里？他的消费习惯，这都是些基础的数据。

　　那老板会说，我连会员都没有，微信里面没有那么多好友，哪来的这些数据？所以小朱希望看店的各位朋友，尽量做一套自己的会员资料。

　　所以，这是你生意做的不好的原因，你不能怪顾客，生意不好，自己的原因占到90%，如果你连你的顾客都不了解，那怎么能把生意做好呢。

　　这就是你们所犯的第三个错误，你不了解自身。

　　要找到自身的原因，一般开店的人都是贪快着急，火急的要命，今天开张明天就要数钱，哪有这种事呀。尤其是服装，她对客户有一定的依赖性，不是说马上能赚快钱的。

　　再就是盲目的怪营销不好，根本不找任何原因，一旦生意不好，那就是营销不好，其实营销哪有用，真正要想把一个服装店做好，重要的就是做产品，保证产品的更新频率，产品第1。所以一定要把产品做好，把产品做精，打造出你的尖刀产品，这才是根本。