发布时间:2019-12-21 有效时间:2020-03-30
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招商经理:马经理
公司地址:湖北省黄石市阳新县白沙淘衣岛服饰有限公司
女装加盟店经营攻略:如何让客户主动试穿衣服。
导购介绍服装的要点
对服装的介绍要抓住三个要点:细节、特色和价格。
介绍细节:
服装从设计的角度来讲,分为外部设计和内部设计。由于外部设计的可变性不大,所以服装的主要区别通常表现在内部设计上。如果导购向顾客介绍说:“您看这件衬衫是立领的,非常别致”就了无新意。立领有什么奇怪的?哪个品牌的衬衫没有几个立领款呢?这样的介绍就实在难以打动顾客。
所以我们可以更多的去介绍商品的细节部分,比如说绣花、纽扣、剖缝线、装饰性辅料等。
介绍特色:
在介绍商品的细节时,一定要配上自己的肢体语言。比如导购想介绍某件衣服上的一个绣花时,可以伸手指向这个绣花处,开始向顾客介绍这个绣花的别致。或者想介绍某件衣服的面料时,用手摸一摸面料,引导顾客也用手来感受。
介绍价格:
在让顾客了解商品的价值之前,切忌让顾客先了解到价格。咱们要让顾客先了解店铺的商圈、装修、陈列形象、卫生、导购服务、产品品质等来为品牌和商品加分。
3个注意点:
1、顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件你要不要?”
2、顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
3、试穿时,应该拿适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦啦走人。
按照这样的步骤让顾客试穿,一般成交率会提高到90%以上,看完你有没有动心,还不赶快去试试!