童装产业发展很快，市场需求不断扩大，品牌折扣童装既符合国家所倡导的节俭节约，又保证了产品本身的质量，让孩子穿得舒服安全。多品牌聚集、款式新颖、货源充足、品质保证、价格实惠。品牌专柜的价格普遍偏高，品牌折扣童装对于童装市场具有有力的优势，品牌折扣童装行业的前景是光明的。

　　那么怎么去留住客户的心呢？

　　一、尊重顾客

　　尊重他人就是尊重自己，尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现。人的内心都渴望得到他人的尊重，但也只有你先尊重了他人才能赢得尊重。常言道：送花的人周围都是鲜花，种刺的人身边都是荆棘。所以说，童装店铺在经营中，一定要注意言谈举止，尊重顾客。无论什么情况，都要保持文明的礼节，不与顾客发生摩擦和冲突，尽量给顾客留下好的印象，不让您的顾客“移情别恋”，进而为自己带来更多财富。

　　二、诚实待客

　　顾客是聪明的，也公正的。如果您的店铺对顾客没有忠诚，弄虚作假、欺诈顾客，那么，顾客就会“打一枪换一个地方”，不把您的商店当作“根据地”。因此，童装人要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品，注意先出，保持商品的外观清洁，以高质量赢得消费者的信赖。只有这样，你的童装店铺才会牢牢抓住顾客的心，并且能培养出一批忠诚的顾客。

　　三、热情留客

　　在如今竞争日渐激烈的市场环境中，做好生意的关键是什么?小编觉得，是热情服务，因为热情服务是赢得消费者的重要前提。其实，一般情况下，顾客都希望在相同的价格下得到好的服务。尤其在消费文化日渐成熟、顾客的识别能力越来越强的今天，人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每一天的生活”，追求精神舒适感的标准日渐提高，所以，童装店铺一定要在经营中待人接物保持亲切的情感，温和的性格，要用热情留住人气，要用热情赢得更多回头客。

　　四、价格公道

　　价格是顾客消费时敏感的话题。一般而言，人们总是希望花更少的钱办更多的事，不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。而且童装店铺的营销更多是依靠“口碑”来进行的，正所谓“一传十，十传百”，童装店要想提，争取赢得回头客，就必须做到价格公道、货源丰富，能满足不同顾客的需求，这样则会令老顾客频频光顾，新买主慕名前来，还能令顾客愿意“回头”，人气自然也就旺起来了。

　　五，产品分类的品牌突出

　　在童装行业品牌日益透明的环境下，大流通商品成为顾客主观购买的目标，没有哪个家长乐意让自己的儿女去选择小众商品，同质化看不到的配方品质差距，让品牌成为家长们的评定标准，可以购买旗舰品牌何必去选择第二呢。在市场竞争之下，如要想让您的店铺生存立足，求得更佳发展，离不开灵活的头脑，更离不开一些“回头客”，所以，童装店铺一定要把“顾客就是上帝”诠释的淋漓尽致，才能使生意兴旺!

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