发布时间:2020-03-23 有效时间:2020-07-01
在开品牌折扣童装店的老板们都知道,开门做生意都会有一些回头老客户,但是大多数人都只把注意力关注在如何对老客户更好的服务层面上,忽略了对新客户的发展,其实完全可以“利用”老客户发展新客户。
一个有发展前景的品牌折扣童装公司必然要求新的市场空间,新客户带来的增长空间充满想像。另一方面,老客户存在流失着的必然性。其一,老客户因自身的业务萎缩减少需求;其二,老客户有可能选择别的合作商。把生意的增长全押注在老客户身上,风险过大。所以,开发新客户才是企业发展壮大的阳光大道。
品牌折扣童装店铺如何去发展新客户:
1、通过会员制的形式发展顾客,并提供差化性的服务和化的营销,提高顾客忠诚度和回头率,增加长期利润。可以让持会员卡的可以享受会员专属福利,从而产生快速拓展客源、锁住稳定客户的作用。
2、对自己的老客户除了服务好让他们回头以外,一定尽量要按ziu优惠的价格给客户,这样才能拥有更持久的客户促进交易。
3、使用小利益让老客户主动介绍客户过来,还要有一套协助老客户带新客户过来的流程机制,让客户产生更多的客户。
4、新客户带过来以后,还要有一套针对他们的流程机制,让他们成为老客户,再变成为可以带新客户的老客户。
无论新客户与老客户都是品牌折扣童装的客户,但成长中需要的是更多的优良客户,必要淘汰的是劣质客户。而且稳定的合作关系建立双方的价值供给与需求上,与其维护客户关系,不如再造新客户关系。