赢得顾客好感是一家成熟品牌折扣女装店的必修课，因为顾客对店铺有了好感就容易成为回头客，对店铺的口碑和长久经营也有莫大的好处。但许多店主往往会忽视这个问题，一心认为只要我家货品够时尚潮流吸引人，就一定会有源源不断的顾客前来购买，其实这对顾客来说是不够充分的理由，不断赢得顾客好感才是店铺长久不衰的法宝。

　　要想赢得顾客好感能做的事情有很多，首先可以提升导购的顾客服务，对顾客来说，今天你对我爱理不理，以后可能就不会再来你家店铺。在开店或者打烊时，导购们通常是在摆放整理衣服，这时如果有顾客上门，导购就应该停下手里的工作，开店就热情招呼顾客进店看衣服，打烊就主动询问顾客的需求并帮其解决，如果导购采取不理不睬的态度，让顾客感受到冷漠，只会不断失去顾客。还有当导购忙碌时，有顾客就优先为顾客服务；当导购闲暇时，也要做好迎接顾客的准备，不要太散漫，可以通过整理衣服制造忙碌的状态，更容易吸引顾客；当顾客问起问题时，导购就要为其耐心解答。注重店铺里的种种细节，顾客就一定能感受到店铺的诚意，然后对店铺抱有好感。

　　保证店铺衣服货品的品质也是获得顾客好感的重要因素。店主拿货的时候就需要多花费心思，质量问题是不能退让的原则，然后再考虑货品的风格，与定位的消费人群是否符合，保持好货品品质，尝到甜头的顾客就会念念不忘，进而产生好感。货品和服务单凭其中一个想要赢得顾客好感都有其局限性，但如果结合两者就能够很好地打动顾客，从而对店铺充满好感。

　　细节决定成败，想要赢得顾客好感，就必须从店铺里的每一件小事开始做起。广州三荟，品牌折扣女装货源渠道商。