发布时间:2019-11-25 有效时间:2020-03-04
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香儿莎,崇尚主义的着装态度,以独立自我的自由精神,倡导个性的情绪主张,创造出简约纯粹的当代女性的轻职业风格。香儿莎,定位于设计师风格品牌,以设计为根本。设计手法跨越了不同维度与时空,在时代文化与当代艺术中寻找灵感。既有符合都会女性审美的轻职业风格线,又有具备诗意的艺术性的女性主义产品系列,带来差异化的品牌定位。
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服装销售中的常见问题 问答
~服装销售中问题精典问答
退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?
错:您之前买的时候不是挺好的吗?
错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!
错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!
错:之前您怎么不说呢?
错:要不帮您改一下!
对:如果还有周旋的空间
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)
对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理
这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)
对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!
您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是-----
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