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杭州水之恋服饰有限公司企业文化

 
企业文化是一种经济文化,是企业成员在感受、认识、思考和处理问题时共同采取的基本原则和方式。企业文化,既是企业的无形产品,也是企业的无形资产,它是一种以人为中心,以确定企业价值观为核心内容,追求创新与个性的现代管理新模式。水之恋企业文化: 公司良好的专业形象、员工良好的素质风貌是水之恋表层文化 全面制度化管理是水之恋管理文化 服务、开放、尊重是水之恋核心文化

一、对外良好 的专业形象与公司员工良好的素质风貌体现了水之恋公司的风貌
水之恋的对外形象就是:“更专业、更细心、更周到”。“更专业”代表我公司的专业素质典范;“更细心”代表我公司客户服务于细微处下功夫;“更周到”代表我公司的服务兼顾各方,切身体验客户利益,想客户所想,甚至想客户所不及想。员工良好的素质形象体现在:我公司将通过不断的培训学习,以及公司良好的文化氛围熏陶,加上规范化的员工形象制度管理,将促使公司员工的形象得以大大增强。主要体现在:员工行为、语言、形象将形成标准化、规范化管理,让我公司的员工形象在同行、客户面前给人耳目一新的感觉。

二、全面实行制度化的管理是水之恋得以稳定、长远发展的保证
水之恋全面规范企业内部管理,从行政、人事、销售、服务、财务等方面实行全面制度化管理,不但制度的详尽化,还严格实行,坚决执行。以达到“管理出效率”的目的。

三、“开放、尊重、服务”是水之恋公司的核心文化
开放:开放意味着沟通、公开与坦诚,最后达到公司“头脑资源”的共享。在公司管理上,水之恋提倡“沟通无极限”,每个员工都有分享知识与提出建议的权利与义务。公司鼓励员工公开坦率地与上级沟通,同时上级也集思广益,广泛收集各方意见。我司还设立“总经理信箱”,每个员工都可对公司各个方面提出自己的看法与建议。开放的环境有助于公司各部的沟通,从而在公司内部形成学习先进,互补所长的气氛,同时也形成你追我赶、共同竞争的局面。通过这样一个开放、竞争的工作氛围,造就一个轻松的工作环境,铸就一个活泼、有朝气的集团。
服务:公司信奉“至诚至信达天下”的服务理念,水之恋的服务是一个大范畴的服务概念。公司提倡公司、客户、员工三位一体的服务意识。主要是:公司与员工相互服务,员工为客户服务,员工之间相互服务。公司要求员工把服务当作产品,要求员工在为客户服务的过程中坚持“始终微笑服务”的原则。在全公司内提倡“我为人人服务,人人为我服务”的思想,让水之恋成为一个有战斗力、有凝聚力的集体。
尊重:尊重他人,也会得到他人的尊重。只有尊重,才会产生信任、团结、友爱的氛围。水之恋以人才为第一,尊重每一位员工以及他们的劳动果实。同时加强员工的培训力度,让员工建立起互为尊重的思想,提高员工对公司的忠诚度,从而让员工以“公司为家”,把公司交给自己的任务当做自己的事业来完成。同时提倡员工尊重公司的现有客户与潜在客户,更好地服务公司的客户,才会让客户产生好感,产生信任,从而成为公司的客户,从而达到公司、客户、员工的“三赢”的局面。

四、水之恋公司的目标
从2004年到2009年的五年间,水之恋国际品牌将为中国国内市场、全国性的特许专卖网络提供全系列的服装产品:包括时尚女装(淑女装)、童装、手袋、帽子、鞋子等配套服饰、商务职业装、休闲装、牛仔装、内衣、手表、首饰等系列产品。
水之恋全国市场(五年计划)
1.在香港、广州、深圳设立设计工作室,实行首席设计师制度;2.与浙江丝绸工学院等服装专业院校合作;3.实行自行生产与虚拟生产相结合的加工体制;4.建立强大的市场企划部门,推进全国市场的品牌运作。 (完)
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